Existen varios mediadores que hoy en día intervienen en la contratación de un seguro. Además de los bancos y agentes vinculados, aparecen otras dos figuras importantes:

Agentes exclusivos: Es aquella persona que mediante un contrato está vinculado a una única compañía y trabaja para ella recibiendo una formación continua por parte de la propia aseguradora. Dicho agente deberá estar inscrito en su propio registro de agentes exclusivos y controlado por la DGS (Dirección General de Seguros).

Corredores: A diferencia de los agentes exclusivos, los corredores no están vinculados a una única compañía, sino que trabajan como intermediarios de varias aseguradoras. Su asesoramiento es independiente, imparcial y profesional para aquellas personas que demanden un seguro a través de ellos. Los corredores han de inscribirse en el Registro administrativo especial de mediadores de seguros, corredores de reaseguros y de sus altos cargos.

El trabajo de los mediadores considerados como agentes vinculados, exclusivos o corredores es incompatible entre sí por lo que las mismas personas no podrán trabajar simultáneamente.

Es importante estar protegido ante cualquier circunstancia o imprevisto que pueda presentarse ya sea por algún tipo de accidente, enfermedad o incapacidad (para aquellos trabajadores autónomos o que trabajen por cuenta propia) o bien por estar inactivo o parado (para los trabajadores por cuenta ajena).

El producto de Groupama tiene una permanencia de cinco años y nos ofrece un nuevo seguro con el fin de proteger los pagos de nuestra hipoteca ante cualquier infortunio. Al comienzo del préstamo se ingresará una prima única donde el cliente determina la cantidad a pagar según el tipo de producto contratado.

Además el seguro de protección de pagos de la hipoteca, puede tener hasta dos titulares siempre y cuando se contemple al mes hasta 1.400 euros como tope máximo asegurable por hipoteca.

Esta modalidad es rentable si el valor total de los bienes asegurados es alto, ya que nos inclinamos por elegir una cuantía con la que pensamos que será suficiente frente a posibles contratiempos, ahorrándonos el tener que contratar un seguro por el total de nuestros bienes.

Como ejemplo decir que si tenemos un seguro contratado a primer riesgo de 6.000, y sufrimos un robo valorado en 10.000 euros, la compañía solo se hará cargo de los 6.000 euros iniciales, teniendo que hacerse cargo el asegurado de la cantidad restante.

Esta modalidad se seguro, cuenta con las siguientes garantías personales:

• Transporte de heridos o enfermos.
• Vuelta anticipada.
• Hospitalización y traslado de un acompañante.
• Recuperación en un país extranjero y gastos ocasionados.
• Repatriación de fallecidos.
• Estancia en un hotel.
• Pérdida o robo de enseres personales o equipajes.
• Préstamo de fondos.
• Defensa jurídica automovilística en otro país.
• Adelanto de fianzas penales en el extranjero.

Es un seguro muy completo con unas amplias garantías con el fin de salir del país de la forma más tranquila.

Groupama ofrece un Seguro Multiriesgo de Comunidades, diseñado para todos los vecinos que cubre las incidencias, desperfectos y accidentes que puedan aparecer y que afecten tanto al continente como al contenido del edificio declarado como “zona común”.

Cada comunidad de propietarios es distinta y cuenta con unas obligaciones, necesidades y particularidades propias, por lo que Groupama realiza un estudio previo, flexible y detallado de las características del inmueble con el fin de asegurar la Comunidad de acuerdo con sus necesidades.
Cuenta además con un servicio 24 horas para consultas o reparaciones con personal cualificado y profesional con una disponibilidad inmediata y eficaz ante cualquier imprevisto.

Es una póliza muy completa, con amplias prestaciones y coberturas entre las que destacan: la cobertura de daños materiales, posibles incendios, explosiones, daños producidos por agua o humo, rotura de cristales o espejos… los daños estéticos, el robo y la responsabilidad civil, defensa jurídica, desescombro… etc.
Es conveniente por un precio razonable tener un buen seguro de comunidad con el que nos sintamos ayudados y protegidos.

Cuando hablamos de un atraco nos referimos a la sustracción de los bienes personales de un individuo ejerciendo algún tipo de violencia o intimidación sobre ella. Si estamos caminando por la calle y nos dan un fuerte tirón del bolso haciéndonos caer al suelo lo consideramos un claro ejemplo de atraco. En este caso los seguros de hogar además de cubrir los objetos personales robados se harían cargo de otras posibles pérdidas económicas producidas como consecuencia de los hechos.

En caso contrario, cuando nos sustraen bienes sin ejercer violencia o intimidación sobre las personas, lo consideramos un hurto. Si como consecuencia de un despiste, estamos en un bar tomando algo, dejamos un bolso en una silla y nos lo quitan sin que nos demos cuenta, estamos hablando de un hurto. Las compañías no cubren este tipo de negligencias por parte del asegurado.

Finalmente hablamos del robo, donde para sustraer los bienes, es necesario que se produzca una fuerza en las cosas. Los robos más comunes se producen en los hogares cuando los ladrones acceden a las viviendas forzando puertas, ventanas, mobiliario… En época de verano es bastante frecuente encontrarnos con estos contratiempos al dejar la vivienda deshabitada durante un largo período de tiempo.

Cabe mencionar que no todas las compañías están asegurando el robo, por lo que conviene fijarse y tener en cuenta las coberturas que nos ofrece dicha póliza o el tipo de seguro que queremos contratar.

A pesar de algunas medidas tomadas a cabo para proteger la seguridad de cada uno, los ciclistas, al no tener responsabilidad civil, se preguntan si sería necesario un seguro que les proteja ante cualquier atropello a peatones o algún accidente por imprudencia, además de garantizar la seguridad del ciclista, frente a otros vehículos.

Otra idea que surge junto con el seguro obligatorio, es la matriculación de las bicicletas, con el fin de identificar el propietario de la bici implicada en algún accidente o la identificación inmediata ante cualquier sustracción.

Las aseguradoras recomiendan la cobertura de responsabilidad civil para las personas que utilizan las bicicletas como medio de transporte así como la cobertura de asistencia jurídica para los afectados por algún siniestro. Hoy en día se ha abierto además el debate si poner esta cobertura como opcional dentro del seguro de hogar.

Como cada comunidad es diferente, es conveniente hacer un previo estudio de la misma donde todos los vecinos estén de acuerdo en las coberturas básicas: daños por agua, incendio, explosión, rotura de cristales, responsabilidad civil, protección jurídica… siempre excluyendo los daños ocasionados en cada vivienda. Es por ello que cada inmueble debería tener un seguro propio de hogar que contemple tanto el continente como el contenido de la misma, donde asegure su mobiliario, electrodomésticos, enseres y bienes personales…

Aunque ambos seguros no son meramente obligatorios, sí son muy recomendables ante cualquier problema derivado de la vivienda. Cada vecino además del seguro comunitario, debería tener asegurado su hogar siempre cumpliendo con la normativa y las valoraciones reales de sus capitales para evitar desengaños y falsas indemnizaciones a la hora de cualquier siniestro.

La indemnización no consiste en la sustitución de un vehículo con conductor, sino en el pago durante un tiempo de los billetes de autobús, metro, tren, taxi… para que pueda desplazarse el perjudicado. El tiempo oscila entre un mes y un año de indemnización, dependiendo de unas compañías u otras.

Algunos casos están exentos de indemnizar debido al grave incumplimiento de algunas normas de tráfico: exceso de velocidad, conducir temerariamente o bajo efectos de alcohol y/o sustancias tóxicas, infracciones muy graves…

Desde la puesta en marcha del permiso por puntos, a más de 6.000 conductores se les ha retirado su carnet de conducir al haber perdido más de la mitad de sus puntos por diferentes imprudencias: exceso de velocidad, no llevar puesto el cinturón, hablar por el móvil… De ahí que sea una medida acertada el contratar un seguro específico para nuestro carnet de conducir.

El principal objetivo es el contacto más rápido y directo mediante un programa de comunicación telefónica entre la propia aseguradora, sus mediadores y los propios clientes, que atiende las llamadas en un plazo máximo de medio minuto. “Es un servicio que va más allá de una simple asistencia” según afirmó el Director General de Operaciones de Groupama Seguros.

Más de 100 asesores están preparados para comenzar con su funcionamiento, brindando al cliente una atención personalizada, rápida y eficaz durante 24 horas los 365 días al año. Además, han recibido una formación individualizada utilizando los nuevos avances tecnológicos y las necesidades propias de la compañía.